Оконная компания AvantaWood

Первая консультация

Вы можете связаться с нашими представителями лично, по телефону, по электронной почте или заполнить заявку через форму обратной связи. Ваш персональный менеджер проведет подробную консультацию, чтобы понять ваши цели, требования и общие пожелания к будущим окнам. Четкое понимание задачи поможет предоставить вам лучшее решение, которое принесет желаемый результат и сэкономить ваши средства.

Сообщите менеджеру всю имеющуюся информацию: размер оконных или дверных проемов изнутри (ширину и высоту), порода дерева (сосна, лиственница, дуб), тип открывания створок (глухие, поворотные, поворотно-откидные, раздвижные), хотите ли вы, чтобы окна были окрашены или покрыты лаком, или и то, и другое (окрашено с одной стороны, лакировано с другой стороны). Вы можете приложить фотографии существующих окон/дверей, чертежи сделанные от руки или готовый проект дома. Это поможет нам правильно сделать предварительный расчет

Обработка технического задания и предварительный расчет

Наш менеджер рассмотрит ваш запрос и максимально быстро подготовит для вас коммерческое предложение на основании тех. задания и консультации. Мы знаем, что значительную часть бюджета на ремонт или строительства дома занимает стоимость остекление и для вас важно получить максимально точную цену. Поэтому мы не занижаем цену при предварительном расчете, наша задача сделать максимально точный предварительный расчет

Обсуждение и доработка деталей

Вы ознакомитесь с нашим предложением. Если возникнут вопросы и замечания вы можете сообщить нам об этом. Вместе с вами мы доработаем детали расчета, учтем ваши замечания и при необходимости внесем изменения.

Вы можете сравнить различные предложения от нескольких компаний, чтобы подумать и проанализировать все ключевые факторы. Мы предлагаем проверить цену, условия гарантии, время выполнения заказа, а также сравнить составные части окна и комплектацию (сорт бруса, тип стеклопакета, фурнитура, уплотнитель и т.д.)

Замер оконных проемов

Наш специалист профессионально проведет замер оконных проемов вашего дома с учетом индивидуальных пожеланий и технических требований здания.

После проведения замера мы вышлем вам на согласование обновленное предложение и все необходимые документы. Как правило, цена существенно не отличается от первоначального предложения

Подписание договора

Как только вы решите оформить заказ, наш менеджер подъедет к вам для подписания договора Так же для вашего удобства мы можем оформить договор дистанционно по эл.почте.

Все конструкции изготавливаются на заказ, поэтому вам нужно будет внести предоплату в соответствии с договором.

После подписания договора, оплаты, согласования и утверждения всех деталей ваш заказ будет размещен в системе производства, и мы начнем изготавливать ваши деревянные окна и двери. Мы будем держать вас в курсе производственного процесса. Точные даты доставки и установки будут согласованы с вами, как только изделия будут готовы к отгрузке.
Обычно срок производства занимает 3,5-4 недели

Доставка окон

Мы доставим окна точно в заранее согласованную дату. Тщательная упаковка, спецтранспорт и аккуратная погрузка-разгрузка обеспечат полную сохранность ваших окон во время транспортировки

Установка окон

Перед тем, как приступить к демонтажу старых окон будет проведен контрольный замер на соответствие размеров. Только после этого наши специалисты выполнят профессиональную установку окон и дверей в соответствии с технической документацией с использованием современных материалов.

Когда окна будут установлены, будет проведена уборка помещений от строительного мусора, в том числе – крупных обломков рам, травмоопасных осколков, фрагментов крепежа, арматуры. Уборка – обязательное условие выполнения заказа нашими специалистами. (При остеклении квартиры мусор будет вынесен на лестничную площадку, при остеклении загородного дома будет сложен на территории участка в указанном месте).

Время проведения монтажных работ напрямую зависит от объема и сложности. Например, остекление стандартной двухкомнатной квартиры происходит в течение одного дня.

По завершению работ проводится регулировка фурнитуры, проверка и демонстрация работы всех функций. После сдачи работы вы подписываете акт выполненных работ и оплачиваете счет на оставшуюся часть договорной цены

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Полная оплата и подписанный акт-выполненных работ является основанием на предоставление гарантии на изделия и монтаж (от 3 до 5 лет в зависимости от типа конструкций и монтажа).

Поскольку мы ценим наших клиентов и всегда рады помочь, мы продолжаем общение с вами даже после завершения вашего проекта, поэтому наши услуги включают не только гарантийное, но и постгарантийное обслуживание. 

Вы всегда можете позвонить нам, если у вас есть какие-либо вопросы о техническом обслуживании или любой другой общей проблеме. Наши специалисты дадут подробную консультацию в вопросе ухода, а также выполнят весь спектр работ по обслуживанию и своевременному ремонту оконных изделий